遇到问题先别急着找人，常见情况这里都有现成解法

首页第二栏就是当季入口，打开页面第一眼就能看到，不用往下翻。往季归档收在下方单独一块，和当季入口分开摆放，免得点错。

首屏之上导航是半透明的，滚动之后会收成一条实色横条，高度也略微变矮，栏目名称和顺序完全不变。这样正文能多占一点位置，读起来更舒服。

窄屏会把六个主栏目收进抽屉，点左上角的菜单按钮就能全部展开。抽屉里还额外放了联赛入口和战报频道的快捷方式，常用的两个频道不用再翻一层。

先刷新一次，多数情况就好了。仍然不行，换一个浏览器内核重试，或者换到更稳定的网络下再打开。如果只有某一个频道进不去，把频道名称发到客服邮箱，我们会去查。

下载中心按场馆预约、赛事报名、业余联赛组队三类场景，分别配了分步骤的图文说明。每一步要填什么、提交前先检查哪些项，都写在同一页，跟着走就行。

先确认必填项是不是都有内容，再看附件的格式和大小是否符合提示要求。都没问题就换一个浏览器重试，这类情况多半是本地插件把提交动作拦下来了。

最终名单由场馆或赛事组委会保管，改动要直接联系他们。如果您不清楚该找哪一方，把赛事名称或场馆名称发给我们，我们帮您找到对应的联系方式。

可以。两个端用同一个账号打开，进度是连着的——电脑上停在哪一步，手机上就从那一步往后继续，已经填过的内容不用重来。

下载中心里的旧版本资料库，收了 2017 年以来的历次版本说明与操作指引。按赛季翻或者直接输版本号都能查，两种方式的结果是一样的。

只记得大概赛季、手上没有版本号，就用赛季检索；已经知道版本号就直接输入，定位更准。两种入口覆盖的资料范围完全一致，随便选一种都行。

换另一种检索方式再试一遍，不少时候是赛季归属记岔了。两种方式都试过仍然没有，把版本号或大致赛季写给我们，我们来帮您确认。

能打开，也支持随时查看。日常浏览还是建议用当前版本，栏目位置更直观，加载也更快。老版本更适合用来对照当年的操作习惯。

用电脑端接上大屏后全屏浏览即可，页面会跟着屏幕宽度自适应，字号和按钮同步放大。坐得远一点也能看清，不用凑到屏幕跟前。

在家庭观赛内容中心把常看的联赛加进关注，赛程日历会按日期把安排排好。临近开赛回到日历页，当天的场次就排在前面，不会错过。

优先看家庭看台专栏，那里的内容是按共同浏览的场景挑出来的。赛程日历也可以只保留您关注的联赛，其他项目不显示，页面干净很多。

赛程日历支持按项目分开筛选，足球、篮球、羽毛球、乒乓球都能单独拉出来看。时间撞上了也能提前发现，方便商量先看哪一场。

把栏目名称、大致位置和正确的内容一起发到客服邮箱。我们会去核对，确认之后在下一次更新里改过来，并在同一位置标注修订说明。

欢迎来信说说您常看的内容类型和具体场景，比如想追哪类赛事、习惯什么时候打开看。内容团队会逐条评估，排进后续的选题计划。

告诉我们是在哪个页面上看到的、点了之后停在哪一步，我们会尽快核查修好。如果同一处反复出现，一并说明次数，排查会更快。

工作日 9:00-18:00 有人在线处理，这段时间内的留言通常当天就有回应。其他时间的留言也会在 24 小时内给答复。